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新能源出租车预约服务项目使用说明
  房山区委老干部局  发布日期: 2013-01-01

 

房山区离休干部高龄养老爱心“帮扶卡”

­——新能源出租车预约服务项目使用说明

为进一步深化离休干部高龄养老帮扶工作,增加“爱心帮扶卡”服务内容,提高精细化服务水平。由中共房山区委组织部、区委老干部局联合北京房安出租汽车有限责任公司,采取政府出资购买服务方式,为离休干部定制“新能源出租车服务项目”,解决老干部出行问题。具体使用说明如下:

1、预约出租专用客服电话:80308893。预约需提前30分钟。

2、受新能源出租车单次充电行驶里程及车辆入库检修技术限制,出租服务时间为上午8:00开始运营,晚上7:00停止运营。

3、完成租车服务后,老干部需出示“爱心帮扶卡”,由驾驶员在服务记录上填写时间、金额等信息并签字。老同志在出租车机打票据上签字确认。事后驾驶员将实际票据交由公司运营部登记结算。

4、为保障驾驶员劳动利益,在预约前往载客的空驶过程中,将开启计价器打表计费。并另收取3元专项预约服务费(使用“爱心帮扶卡”路边随机叫车服务,不收取此项费用)。

5、离休干部在租车出行时,必须由家人全程陪同,确保安全。否则,出租车驾驶员有权拒绝提供服务,并收取空车往返费用。

6、“爱心帮扶卡”充值金额为300元。租车实际发生费用超出300元金额部分,由乘客自己承担,并以现金形式补交。

7、租车中如需等候,由驾驶员与老干部协商等候时间和费用。

8、妥善保存“爱心帮扶卡”,如有丢失、损坏情况,请及时与区委老干部局活动科联系补办事宜。

区委老干部局活动科    话:69370210   联系人:李